お客様のご不安や疑問の声にお応えするため、新幹線の消毒の様子や換気の仕組みについて動画を作成しました。「JR西日本公式Y
7月7日6時0分現在： 大雨の影響により、九州新幹線（熊本駅〜鹿児島中央駅間）を発着するきっぷをお持ちのお客様で、ご利用を見合わせる場合は、無手数料できっぷの払いもどしをいたしますので、お近くのJRの駅までお申し出ください。…
7月6日14時0分現在： 大雨の影響により、九州新幹線（熊本駅〜鹿児島中央駅間）を発着するきっぷをお持ちのお客様で、ご利用を見合わせる場合は、無手数料できっぷの払いもどしをいたしますので、お近くのJRの駅までお申し出ください。…
7月6日20時0分現在： 大雨の影響により、九州新幹線（熊本駅〜鹿児島中央駅間）を発着する本日分（7月6日）のきっぷをお持ちのお客様で、ご利用を見合わせる場合は、無手数料できっぷの払いもどしをいたしますので、お近くのJRの駅までお…
10月23日18時10分現在： 台風19号の影響で、長野駅〜上越妙高駅間で運転を見合わせていますが、10月25日（金）より暫定ダイヤにて、東京駅〜金沢駅間で直通運転を再開いたします。詳しくは関連情報の「北陸新幹線（東京〜金沢間）の…
10月23日14時10分現在： 台風19号の影響で、長野駅〜上越妙高駅間で運転を見合わせていますが、10月25日（金）より暫定ダイヤにて、東京駅〜金沢駅間で直通運転を再開いたします。詳しくは関連情報の「北陸新幹線（東京〜金沢間）の…
10月13日7時10分現在： 北陸新幹線：台風19号の影響により、東京駅〜富山駅間で運転を見合わせ、「かがやき号」「はくたか号」は終日運転を取り止めています。このため、以下の区間への旅行は見合わせていただくようお願い申し上げます。…
10月13日7時40分現在： 北陸新幹線は、台風19号通過後の安全確認の結果、設備の損傷が見つかり、修繕に相当な時間を要することが分かったため、東京駅〜富山駅間で始発列車より終日運転を見合わせます。このため、「かがやき号」「はくた…
10月13日12時0分現在： 台風19号の影響に伴い、次の列車を臨時列車として運転します。【糸魚川⇒金沢方面】臨時列車905号【運転区間】糸魚川駅〜金沢駅間【運転時刻及び停車駅】糸魚川駅：18時48分発黒部宇奈月温泉駅：19時03…